Tótem con impresión de ticket en la entrada, alerta en la PC del funcionario, pantalla de llamados en la sala y métricas reales de atención. Todo conectado, en tiempo real, corriendo en tu propio servidor.
Pensado para oficinas de atención al público
En el tótem de la entrada ingresa su documento y elige el sector o el tipo de consulta. El ticket se imprime al instante en la impresora térmica.
Los funcionarios de ese sector reciben el aviso en su propia PC, en el momento. No hay que estar mirando una lista.
Acepta el turno desde su escritorio. Puede rellamar, marcar ausente, pausar su atención o cerrar la consulta.
La pantalla muestra el número y el destino con aviso sonoro. El resto del tiempo pasa tu publicidad o tus comunicados.
Cada paso guarda su marca de tiempo. Al final del mes tenés los números reales de tu atención, no una impresión.
Se instalan por separado y hablan entre sí en tiempo real. Podés empezar con lo mínimo y sumar el resto después.
Kiosco de autoservicio con impresión de tickets. Corre en una laptop común con una impresora térmica.
Alerta emergente, cola del sector, llamar, rellamar, ausente y pausa. Se instala como programa de Windows.
Cualquier TV con un navegador. Muestra el llamado en grande, los últimos turnos y tu publicidad entre medio.
Sectores, tipos de consulta, funcionarios y roles, contenidos de la pantalla, reportes y toda la apariencia.
Cada turno guarda cuándo se emitió, cuándo se llamó y cuándo se cerró. De ahí salen los números que sirven para decidir.
De la emisión al llamado, por sector y por franja horaria.
Del llamado al cierre. Dónde se te va el día.
Cuántos sacaron número y no se presentaron.
Cuántos atendió cada uno y su promedio.
Qué consultas te llenan la sala.
A qué hora necesitás más gente en el mostrador.
Turnar se instala on-premise: backend en Laravel sobre Linux con MariaDB y WebSocket propio. Las apps del tótem y del funcionario se entregan como instaladores .exe de Windows. No hay cuota mensual por escritorio ni datos alojados afuera — importante si atendés público y manejás documentos de identidad.
Todo se personaliza sin tocar código: logo, colores, nombre, textos de la pantalla, sonido de llamado y formato del ticket salen de la configuración del panel.
Te mostramos Turnar andando de punta a punta y te decimos qué hace falta para tu oficina: equipos, impresora, red y puesta en marcha. Sin compromiso.